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InnoCare24 代表一諾儀器售后服務客戶關懷服務。它從開始認識到售后產品支持及銷售活動,以提高客戶忠誠度和長期的合作關系。它旨在提供跨整個產品生命周期的全面和有效的技術解決方案。
客戶支持的關鍵因素是速度和質量當接收到客戶的問題時。InnoCare24 保證迅速和徹底的支持不僅是提供 24 小時一天并響應客戶查詢通過我們的技術支持團隊或即使是官方的區域分銷商的 24 小時內通過電話、電子郵件和網站查詢。此外,我們有強大的技術支持團隊可以提供從技術咨詢到維護、修理和任何其他請求的支持的所有相關活動。
InnoCare24確保了整個產品生命周期采取的可用性、成本和質量,考慮備件的可用性。此外,在保修期內免費的維修,包括每年的維護、修理和更換有缺損的部件,并在修復過程中提供替換服務。
InnoCare24 是市場上良好的客戶服務方案和銷售支持解決方案,這是一諾儀器發展成為全球性企業的巨大推動力。